生效日期：2026年1月1日 | 版本：1.0
本隐私政策（以下简称"本政策"）旨在向用户说明 大喜AI（以下简称"本平台"或"我们"）如何收集、使用、存储和保护用户的个人信息。本政策依据国际通行的数据保护原则及适用法规制定。使用本服务即表示您已阅读并理解本政策的内容。
第一条 数据控制者
1.1 大喜AI 作为数据控制者，负责决定个人资料的收集及处理目的和方式。
1.2 数据保护相关事宜的联系方式：
联系邮箱：support@sakuro.li
第二条 收集的个人信息
2.1 用户直接提供的信息
- 账户信息：电子邮箱、用户名、密码（加密存储）
- 业务数据：用户上传的产品信息、话术内容、配置参数
- 通信记录：用户与客服的沟通内容及反馈信息
2.2 自动收集的信息
- 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型及版本
- 使用数据：登录时间、功能使用记录、访问页面
- 网络信息：IP地址、网络运营商信息
- Cookie数据：详见第七条
第三条 信息使用目的
我们收集的个人信息用于以下目的：
| 使用目的 | 法律依据 |
|---|---|
| 提供、维护及改进服务功能 | 履行服务合同 |
| 处理订单及账户管理 | 履行服务合同 |
| 客户支持及问题解决 | 履行服务合同 |
| 服务通知及重要信息告知 | 合法权益 |
| 安全保障及风险防控 | 合法权益/法律义务 |
| 遵守法律法规要求 | 法律义务 |
第四条 信息共享与披露
4.1 我们不会出售用户的个人信息。
4.2 在以下情况下，我们可能需要共享用户信息：
- 服务提供商：与为我们提供技术支持的第三方服务商（如云计算服务商）共享必要信息，该等服务商须遵守保密义务
- 法律要求：应法律程序、法院命令或政府监管机构的合法要求
- 权益保护：为保护本平台、用户或公众的合法权益
- 企业交易：在公司合并、收购或资产转让时，个人信息可能作为交易资产的一部分按法定程序转移
4.3 如涉及个人信息的跨境传输，我们将确保符合适用的数据保护法规要求。
第五条 数据安全
我们采取以下措施保护用户信息安全：
- 数据传输采用SSL/TLS加密协议
- 敏感信息采用行业标准加密算法存储
- 实施严格的访问控制及权限管理机制
- 定期进行安全评估和漏洞检测
- 建立安全事件应急响应机制
尽管我们采取合理的安全措施，但互联网传输存在固有风险，无法保证绝对安全。如发生数据泄露事件，我们将根据法律要求及时通知受影响用户及相关监管机构。
第六条 数据保留期限
我们按以下原则保留用户信息：
- 账户信息：账户有效期间及注销后合理期限（用于处理可能的争议）
- 业务数据：按服务需要保留，用户可自行删除
- 交易记录：根据税务法规要求保留相应年限
- 日志信息：通常保留不超过十二个月
保留期限届满后，我们将以安全方式删除或匿名化处理相关信息。
第七条 Cookie使用
7.1 本平台使用Cookie及类似技术用于以下目的：
- 维持用户登录状态
- 记录用户偏好设置
- 进行服务使用情况分析
7.2 用户可通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。
第八条 用户权利
根据适用的数据保护法规，用户对其个人资料享有以下权利：
查阅权：有权查阅本平台持有的关于用户本人的个人资料
更正权：有权要求更正不准确或不完整的个人资料
删除权：在符合条件的情况下，有权要求删除个人资料
数据可携权：有权以结构化、通用格式获取个人资料
拒绝权：有权拒绝将个人资料用于直接促销目的
如需行使上述权利，请发送邮件至 support@sakuro.li。我们将根据法律规定在合理期限内处理用户的请求。
第九条 未成年人保护
9.1 本服务面向成年人。十八周岁以下的未成年人如需使用本服务，应在监护人指导下进行。
9.2 如我们发现已收集未成年人的个人信息，将及时予以删除。
第十条 政策更新
10.1 本平台可能根据业务发展或法律要求对本政策进行修订。
10.2 重大更新将通过网站公告、电子邮件或站内通知等方式告知用户。
10.3 本页面顶部的「生效日期」显示最近一次更新时间。
第十一条 联系我们
如对本隐私政策有任何疑问或需要行使数据主体权利，请联系我们：
联系邮箱：support@sakuro.li